IP
ในโลกดิจิทัลปัจจุบัน การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวันและการทำงานของผู้คน อย่างไรก็ตาม บางครั้งเราอาจพบปัญหาที่ทั้งการเชื่อมต่อ IPv4 และ IPv6 บนคอมพิวเตอร์ของเราแสดงว่าไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต สถานการณ์นี้อาจสร้างความสับสนและน่าหงุดหงิดเนื่องจากหมายความว่าเราไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายท้องถิ่นได้ ดังนั้นจะทำอย่างไรเมื่อเกิดปัญหานี้ขึ้น?
เวลาทั้งหมด: 10 นาที
การจัดหาและเครื่องมือ:
- คอมพิวเตอร์
- เราเตอร์
สาเหตุของการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้สำหรับ IPv4 และ IPv6
- การค้างชำระบัญชีบรอดแบนด์ หากบัญชีบรอดแบนด์ของคุณค้างชำระ ISP อาจหยุดให้บริการอินเทอร์เน็ตแก่คุณ ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
- ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจเกิดจากความล้มเหลวของเครือข่าย ปัญหาการกำหนดค่าเราเตอร์ หรือปัญหาเครือข่ายอื่นๆ เมื่อคอมพิวเตอร์ของเราไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย เราไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือ LAN ซึ่งอาจทำให้ทั้ง IPv4 และ IPv6 ไม่สามารถเข้าถึงได้
- การกำหนดค่าที่อยู่ IP ไม่ถูกต้อง หากคอมพิวเตอร์ของเราไม่ได้รับการกำหนดค่าด้วยที่อยู่ IP ที่ถูกต้อง เราอาจไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้
- ปัญหาการกำหนดค่าไฟร์วอลล์ ไฟร์วอลล์อาจป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ของเราเชื่อมต่อกับเครือข่าย ซึ่งอาจเกิดจากการตั้งค่าความปลอดภัยหรือเพื่อป้องกันการโจมตีของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย
- การตั้งค่า DNS ไม่ถูกต้อง DNS (ระบบชื่อโดเมน) เป็นโปรโตคอลเครือข่ายที่จับคู่ชื่อโดเมนกับที่อยู่ IP ทำให้เราสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย หากการตั้งค่า DNS ของคอมพิวเตอร์ไม่ถูกต้อง เราอาจเข้าถึงอินเทอร์เน็ตหรือ LAN ไม่ได้
- ปัญหาไดรเวอร์ ไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายเป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของเราเชื่อมต่อกับเครือข่าย หากไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายของเราไม่ถูกต้องหรือเสียหาย เราจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ ซึ่งอาจทำให้ทั้ง IPv4 และ IPv6 ไม่สามารถเข้าถึงได้
โดยสรุป ปัญหาการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้สำหรับ IPv4 และ IPv6 ในการเชื่อมต่อภายในเครื่องของคอมพิวเตอร์อาจเกิดจากสาเหตุหลายประการ
โซลูชันสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่ได้สำหรับ IPv4 และ IPv6
หากเราพบปัญหานี้ เราจำเป็นต้องแก้ไขสาเหตุที่เป็นไปได้ตามรายการด้านบนอย่างเป็นระบบและดำเนินการแก้ไขที่เกี่ยวข้อง เมื่อแก้ไขปัญหา เราสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
1. ตรวจสอบว่าคุณค้างชำระหรือไม่ ตรวจสอบใบเรียกเก็บเงินของคุณหรือโทรติดต่อสายด่วนฝ่ายบริการลูกค้าของ ISP เพื่อดูว่าใบเรียกเก็บเงินค้างชำระหรือไม่ หากบิลค้างชำระ คุณสามารถรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณหลังจากไฟดับห้านาทีหลังจากที่คุณชำระบิลแล้ว
2. ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ คุณสามารถลองรีสตาร์ทเราเตอร์หรือปรับการตั้งค่าเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณยังสามารถใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อเชื่อมต่อกับเครือข่ายเพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายใช้งานได้
3. ตรวจสอบการกำหนดค่าที่อยู่ IP ของคุณ คุณสามารถป้อนคำสั่ง "ipconfig" ในพรอมต์คำสั่งเพื่อดูข้อมูลการกำหนดค่าที่อยู่ IP ของคุณและตรวจสอบว่าถูกต้อง หากการกำหนดค่าที่อยู่ IP ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขเพื่อรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย คลิก "เปิดเครือข่ายและศูนย์แบ่งปัน" → คลิกที่เครือข่ายที่เชื่อมต่อ → คลิก "คุณสมบัติ" → เลือกเวอร์ชันโปรโตคอล IPv4 หรือ IPv6 จากนั้นคลิกปุ่ม "คุณสมบัติ" ด้านล่าง → ในหน้าต่างคุณสมบัติเครือข่าย ให้เลือก "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ " และ "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ" →สุดท้ายคลิก "ตกลง"
4. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับอนุญาตให้เชื่อมต่อกับเครือข่าย
5. ตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้อง หากจำเป็น คุณสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS หรือใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะ หากการตั้งค่า DNS ของเราไม่ถูกต้อง เราสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS หรือใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS สาธารณะได้ คลิกเพื่อดู: รายการประเทศ / ภูมิภาคของเซิร์ฟเวอร์ DNS
6. ตรวจสอบไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายของคุณ คุณสามารถอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายของคุณใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง
7. ทางออกที่ดีที่สุด หากวิธีการข้างต้นยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ อาจมีบางอย่างผิดปกติกับ ISP ของคุณ ขอแนะนำให้ติดต่อพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ คลิกเพื่อดู: ISP Country / Region List.
