1. ตรวจสอบว่าอินพุตที่อยู่ IP ถูกต้องหรือไม่
บางครั้งข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลที่เกิดจากการพิมพ์เร็วหรือรูปแบบแบบอักษรของแป้นพิมพ์อาจทำให้เข้าถึงหน้าเข้าสู่ระบบของเราเตอร์ได้ ที่อยู่ IP ที่ถูกต้องควรเป็น: 192.168.1.1 รูปแบบข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือ 192.168.I.1 (เข้าใจผิดว่า “1” เป็น “I”), 192.168.1.1., 192168.1.1, http//192.168.1.1 และ www.192.168.1.1 เมื่อประสบปัญหาไม่สามารถเข้าถึงหน้าเข้าสู่ระบบเราเตอร์ 192.168.I.1 ได้ คุณสามารถตรวจสอบก่อนว่าที่อยู่ที่ป้อนนั้นถูกต้องหรือไม่ ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาสาเหตุอื่นๆ
2. ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออุปกรณ์
การเชื่อมต่อแบบมีสาย: หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับพอร์ต LAN ของเราเตอร์หรือไม่ และสายเคเบิลเครือข่ายไม่เสียหายหรือหลวมหรือไม่ ลองเสียบสายเคเบิลเครือข่ายใหม่หรือเปลี่ยนเป็นสายเคเบิลอื่น
การเชื่อมต่อไร้สาย: หากคุณใช้การเชื่อมต่อไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ที่ถูกต้องหรือไม่ และสัญญาณ WiFi ดีหรือไม่
3. ตรวจสอบว่าที่อยู่ IP ของเราเตอร์ได้รับการแก้ไขหรือไม่
ตามค่าเริ่มต้น ที่อยู่ IP ของเราเตอร์ส่วนใหญ่จะเป็น 192.168.1.1 ผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจเปลี่ยนที่อยู่ IP เริ่มต้นของเราเตอร์ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงหน้าเราเตอร์โดยใช้ 192.168.l.1 คุณสามารถค้นหาที่อยู่ IP ของเราเตอร์ปัจจุบันได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
สำหรับผู้ใช้ Windows:
- เปิดพรอมต์คำสั่ง (กดปุ่ม Windows + R พิมพ์ "cmd" แล้วกด Enter)
- พิมพ์ "ipconfig" ในพร้อมท์คำสั่งแล้วกด Enter
- ค้นหารายการ "เกตเวย์เริ่มต้น" ที่อยู่ IP ที่สอดคล้องกันคือที่อยู่ IP ของเราเตอร์
สำหรับผู้ใช้อุปกรณ์อื่น คลิก ที่นี่ เพื่อดูวิธีค้นหาที่อยู่ IP ของเราเตอร์
4. ตรวจสอบการตั้งค่า IP
หากที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ถูกตั้งค่าเป็น IP คงที่ และ IP ไม่ได้อยู่ในเครือข่ายย่อยเดียวกันกับ IP ของเราเตอร์ จะป้องกันการเข้าถึงหน้าการจัดการเราเตอร์ 192.168.I.1 ในกรณีนี้ คุณต้องตั้งค่าที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ให้รับโดยอัตโนมัติ
- ไปที่แผงควบคุมของคอมพิวเตอร์ เลือก "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" → "ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน" → "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์"
- คลิกขวาที่เครือข่ายที่เชื่อมต่อ เลือก "Properties" ค้นหา "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" ในหน้าต่างที่เปิดอยู่ แล้วดับเบิลคลิก
- เลือก "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ" และ "รับที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ" คลิก "ตกลง" เพื่อบันทึกการตั้งค่า
5. ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์
บางครั้งการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือปลั๊กอินอาจป้องกันการเข้าถึงหน้าการจัดการเราเตอร์ คุณสามารถลองวิธีการต่อไปนี้:
- ล้างแคชของเบราว์เซอร์: เปิดการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ค้นหาตัวเลือกในการล้างแคช และดำเนินการ
- ใช้เบราว์เซอร์อื่น: ลองเข้าถึงหน้าเราเตอร์ด้วยเบราว์เซอร์อื่น (เช่น Chrome, Firefox, Edge ฯลฯ)
- ปิดการใช้งานปลั๊กอินของเบราว์เซอร์: ปลั๊กอินของเบราว์เซอร์บางตัวอาจรบกวนการเข้าถึงเพจ ลองปิดการใช้งานปลั๊กอินเหล่านี้
6. รีสตาร์ทเราเตอร์และอุปกรณ์
การรีสตาร์ทเราเตอร์และคอมพิวเตอร์/โทรศัพท์บางครั้งอาจช่วยแก้ปัญหาชั่วคราวได้ ถอดปลั๊กไฟของเราเตอร์ รอสักครู่ จากนั้นเชื่อมต่อใหม่แล้วลองเข้าถึงหน้าการจัดการเราเตอร์อีกครั้ง
7. ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัย
ไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ความปลอดภัยอาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าการจัดการเราเตอร์ได้ คุณสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมเหล่านี้ชั่วคราวเพื่อทดสอบว่าสามารถเข้าถึง 192.168.1.1 ได้หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไข ให้ปรับการตั้งค่าไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเพื่ออนุญาตการเข้าถึง IP ของเราเตอร์
8. คืนค่าเราเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถลองคืนค่าเราเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงานได้ การคืนค่าเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบการตั้งค่าแบบกำหนดเองทั้งหมด ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทราบ วิธีกำหนดค่าเราเตอร์ใหม่สำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ก่อนที่จะดำเนินการนี้ โดยทั่วไปจะมีปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังของเราเตอร์ ใช้หมุดหรือไม้จิ้มฟันกดปุ่มนี้ค้างไว้ 10-15 วินาทีเพื่อรีเซ็ตเราเตอร์
หลังจากการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถลองใช้ 192.168.1.1 เพื่อเข้าถึงหน้าเราเตอร์อีกครั้ง และเข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเริ่มต้น