ฉันควรทำอย่างไรหากการเชื่อมต่อ WiFi เป็นปกติ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้?

ฉันควรทำอย่างไรหากการเชื่อมต่อ WiFi เป็นปกติ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้?

หากอุปกรณ์ตรวจจับสัญญาณ WiFi และเชื่อมต่อได้ แต่ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. ตรวจสอบการค้างชำระ: โทรไปที่โทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการเพื่อตรวจสอบว่าสถานะค้างหรือไม่ หากมีการชำระเงินที่ค้างอยู่โมเด็มออปติคอลและเราเตอร์สามารถปิดได้เป็นเวลา 5 นาทีจากนั้นรีสตาร์ท


2. ตรวจสอบการเดินสายไฟ: ตรวจสอบว่าสายเคเบิลเครือข่ายระหว่างออปติคัลโมเด็มเราเตอร์คอมพิวเตอร์และทีวีหลวมหรือไม่และมีรอยขาดที่ชัดเจนในสายเคเบิลเครือข่ายหรือไม่ หากเป็นใยแก้วนำแสงจำเป็นต้องตรวจสอบว่าใยแก้วนำแสงงอหรือไม่ซึ่งจะส่งผลต่อการส่งสัญญาณตามปกติด้วย


3. ตรวจสอบสถานะไฟของออปติคัลโมเด็ม: (ดูรูปภาพ 1)
   
   
   【รูปที่ 1】
   
   
   
   • ไฟ POWER: หากไฟนี้ดับแสดงว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับพลังงานและคุณต้องตรวจสอบรางปลั๊กหรืออะแดปเตอร์ไฟ
   
   
   • ไฟใยแก้วนำแสง (PON): หากไฟนี้ดับแสดงว่าอุปกรณ์ไม่ได้ลงทะเบียนและไม่สามารถใช้บริการเครือข่ายทั้งหมดได้ ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อผู้ปฏิบัติงานเพื่อส่งเจ้าหน้าที่ซ่อมบำรุงมาจัดการ
   
   
   • ไฟสัญญาณออปติก (LOS): เป็นเรื่องปกติเมื่อไฟนี้ดับลง หากไฟนี้สว่างขึ้นคุณต้องติดต่อผู้ให้บริการบรอดแบนด์เพื่อส่งเจ้าหน้าที่บำรุงรักษามาจัดการ
   
   
   • ไฟแสดงสถานะเครือข่ายท้องถิ่น (LAN): หากไฟนี้ไม่สว่างขึ้นแสดงว่าอินเทอร์เฟซของสายเคเบิลเครือข่ายอาจหลวมหรือสายเคเบิลเครือข่ายผิดปกติ เสียบใหม่หรือเปลี่ยนสายเคเบิลเครือข่ายเพื่อแก้ปัญหา
   
   
   
   


4. ตรวจสอบเราเตอร์: คุณสามารถปิดเราเตอร์รอ 5 นาทีแล้วรีสตาร์ท (ดูรูปภาพ 2)
   
   
   【รูปที่ 2】
   
   
   
   • ไฟแสดงสถานะการทำงาน: ไฟ ต่อเนื่องและสม่ำเสมอแสดงว่าเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟอย่างถูกต้อง
   
   
   • ไฟแสดงสถานะอินเทอร์เน็ต: ไฟติดสว่างหมายความว่าเชื่อมต่อกับเครือข่ายและจะกะพริบเมื่อมีการส่งข้อมูล
   
   
   • ตัวบ่งชี้ WiFi 2.4 GHz: เปิด อยู่เสมอและกะพริบเมื่อมีการส่งข้อมูลโดยใช้ช่องสัญญาณ 2.4 GHz
   
   
   • ตัวบ่งชี้ WiFi 5 GHz: เปิด อยู่เสมอและกะพริบเมื่อมีการส่งข้อมูลโดยใช้ช่องสัญญาณ 5 GHz