1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับ Fritz!Box
ก่อนอื่นเลย ต้องแน่ใจว่าอุปกรณ์ที่คุณกำลังใช้เชื่อมต่อกับ Fritz!Box ไม่ว่าจะผ่าน Wi-Fi หรือสายอีเทอร์เน็ต โปรดตรวจสอบว่าคุณอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน หากอุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Fritz!Box คุณจะไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ได้อย่างแน่นอน
- ตรวจสอบ Wi-Fi ของคุณ: เปิดการตั้งค่า Wi-Fi ของอุปกรณ์และยืนยันว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของ Fritz!Box แล้ว หากสัญญาณ Wi-Fi อ่อน ให้ลองขยับเข้าไปใกล้เราเตอร์มากขึ้น
- ลองใช้สายอีเทอร์เน็ต: หากคุณใช้เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป ให้เสียบสายอีเทอร์เน็ตเพื่อดูว่าคุณสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้หรือไม่ การเชื่อมต่อน่าจะเสถียรกว่า Wi-Fi
2. ตรวจสอบ URL ที่คุณป้อนอีกครั้ง
หลายครั้งที่ผู้คนไม่สามารถเข้าถึง http://fritz.box ได้ก็เพราะป้อน URL ไม่ถูกต้อง เช่น คุณอาจป้อน “www” โดยไม่ตั้งใจ หรือพลาด “:” หรือ “.” URL ที่ถูกต้องคือ http://fritz.box ไม่ใช่ “http //fritz.box” หรือ “www.fritz.box” นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าสามารถเข้าถึงที่อยู่นี้ได้ภายในเครือข่ายท้องถิ่นเท่านั้น และจะใช้ไม่ได้กับอินเทอร์เน็ตภายนอก
เคล็ดลับ: หาก http://fritz.box ใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลองใช้ที่อยู่ IP ของ Fritz!Box ซึ่งก็ คือ 192.168.178.1 การใช้ที่อยู่ IP ควรจะแสดงหน้าเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ด้วย
3. การตั้งค่า DNS อาจเป็นปัญหา
ที่อยู่ Fritz!Box จะได้รับการแก้ไขผ่าน DNS ในเครื่อง ดังนั้นหากการตั้งค่า DNS ของคุณปิดอยู่ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงหน้า http://fritz.box ได้
สารละลาย:
- คุณสามารถลองล้างแคช DNS ของคุณได้ ใน Windows ให้เปิดพรอมต์คำสั่ง (Win+R จากนั้นพิมพ์ "cmd") แล้วพิมพ์ ipconfig /flushdns แล้วกด Enter
- นอกจากนี้ คุณยังสามารถเปลี่ยนไปใช้ DNS สาธารณะในการตั้งค่าเครือข่ายของคุณได้ เช่น DNS ของ Google ที่ 8.8.8.8 คลิกที่นี่เพื่ออ่าน: วิธีเปลี่ยน DNS ของฉันเป็น 8.8.8.8
4. ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น
บางครั้งแคชของเบราว์เซอร์หรือปลั๊กอินอาจขัดขวางการเข้าถึงหน้า Fritz!Box หากมีปัญหาเกิดขึ้น การเปลี่ยนเบราว์เซอร์หรือการล้างแคชอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้
ลองทำสิ่งต่อไปนี้:
- สลับเบราว์เซอร์: หากคุณมักใช้ Chrome ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ Firefox หรือ Edge
- ล้างแคช: ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณแล้วล้างแคชและคุกกี้ จากนั้นลองเข้าถึง http://fritz.box อีกครั้ง
- ปิดใช้งานปลั๊กอิน: ปลั๊กอินบางตัว เช่น ตัวบล็อกโฆษณาหรือ VPN อาจขัดขวางการโหลดอินเทอร์เฟซการจัดการผู้ใช้ของเราเตอร์ ลองปิดใช้งานชั่วคราว
5. คุณได้เปลี่ยนการตั้งค่า Fritz!Box หรือไม่?
หากคุณเคยเปลี่ยนการตั้งค่าใดๆ บน Fritz!Box ของคุณ เช่น ที่อยู่ IP คุณจะต้องใช้ IP ใหม่เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ ในกรณีนี้ http://fritz.box อาจใช้ไม่ได้อีกต่อไป
สิ่งที่ต้องทำ:
- ใช้ที่อยู่ IP ใหม่เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของเราเตอร์
- หากคุณลืม IP ใหม่ คุณสามารถตรวจสอบ IP ของเกตเวย์ของเราเตอร์ได้ผ่านการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ โดยปกติแล้ว IP ของเกตเวย์จะเป็นที่อยู่ IP ปัจจุบันของเราเตอร์ของคุณ คลิกที่นี่เพื่ออ่าน: วิธีค้นหาที่อยู่ IP ของเราเตอร์ของคุณ
6. ลองรีสตาร์ท Fritz!Box
บางครั้ง การรีสตาร์ทเครื่องก็ช่วยแก้ไขปัญหาได้ การรีสตาร์ท Fritz!Box เป็นเรื่องง่ายๆ เพียงถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ รอประมาณ 10 วินาที แล้วเสียบปลั๊กกลับเข้าไป เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่อีกครั้ง
7. คืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลและคุณยังไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Fritz!Box ได้ การตั้งค่าอาจเสียหาย ในกรณีนี้ คุณสามารถพิจารณาคืนค่าเราเตอร์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้จะลบการกำหนดค่าที่กำหนดเองทั้งหมดของคุณ และคุณจะต้องตั้งค่าเครือข่ายใหม่อีกครั้ง
หากต้องการคืนค่าเป็นค่าจากโรงงาน ให้กดปุ่มรีเซ็ตที่ด้านหลังของ Fritz!Box ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที จนกระทั่งไฟของเราเตอร์เริ่มกะพริบ เมื่อรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองเข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ใหม่อีกครั้ง