ฉันควรทำอย่างไรหากจู่ๆ เราเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้

สวัสดีผู้ชาย! คุณเคยพบว่าเราเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในทันใดหรือไม่?

เราเตอร์ทำงานได้ตามปกติ เหตุใดจึงไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ในทันที จะแก้ไขได้อย่างไร?

หากเราเตอร์ทำงานได้ตามปกติ แต่จู่ๆ คุณไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ เป็นไปได้ว่ามีปัญหากับบรอดแบนด์หรือเราเตอร์ คุณสามารถใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเฉพาะและแก้ไขตามนั้น ไม่ว่าคุณจะใช้เราเตอร์ตัวใด

รวมเวลา: เกือบ 20 นาที

อุปทานและเครื่องมือ:

• เราเตอร์
• โมเด็ม
• คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ

ปัญหาบรอดแบนด์มีสองประเภท: บรอดแบนด์ที่ค้างชำระและความล้มเหลวของบรอดแบนด์

1. คุณสามารถโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อตรวจสอบค่าธรรมเนียมบรอดแบนด์ของคุณ หากคุณค้างชำระ คุณจะต้องชำระค่าธรรมเนียมเท่านั้น จากนั้นรอสักครู่เพื่อรีสตาร์ทโมเด็มออปติคัลและเราเตอร์ คุณจะสามารถกลับมาใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ

2. หากบรอดแบนด์ไม่ค้างชำระ คุณสามารถสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าต่อไปว่าบรอดแบนด์ที่บ้านของคุณมีข้อบกพร่องหรือไม่ ถ้าถามว่าบรอดแบนด์เสียจริงก็ขอให้จัดเจ้าหน้าที่มาแก้ หากฝ่ายบริการลูกค้าไม่พบข้อบกพร่อง คุณยังสามารถทำการตรวจสอบเบื้องต้นตามวิธีการต่อไปนี้ได้ด้วยตัวเอง แล้วติดต่อ ISP หากพบข้อบกพร่องของบรอดแบนด์ เนื่องจาก ISP จะต้องแก้ไขความล้มเหลวของบรอดแบนด์ คุณจึงไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตนเอง
① ตรวจสอบไฟแสดงสถานะของโมเด็มออปติคัล หากไฟ LOS เป็นสีแดง (โดยปกติไม่ควรติด) แสดงว่าไม่มีสัญญาณไฟและบรอดแบนด์เสีย คุณควรติดต่อ ISP ของคุณโดยตรง
②ถอดเราเตอร์ชั่วคราวและเสียบสายเคเบิลเครือข่ายจากโมเด็มออปติคัลเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง จากนั้นใช้โปรแกรม "การเชื่อมต่อบรอดแบนด์" เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต คุณสามารถสังเกตว่าคอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้สำเร็จหรือไม่ ถ้าทำไม่ได้แสดงว่าบรอดแบนด์ล้มเหลว

หากบรอดแบนด์สามารถทนต่อการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ มีแนวโน้มว่ามีสิ่งผิดปกติในเราเตอร์ ในขณะนี้ คุณสามารถดำเนินการขั้นต่อไปได้

1. ตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่ายที่เชื่อมต่อเราเตอร์ โมเด็มออปติคัล คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ เสียหายหรืออินเทอร์เฟซหลวม หากอินเทอร์เฟซหลวมหรือสายเคเบิลเครือข่ายเสียหาย จะทำให้เราเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณต้องกระชับอินเทอร์เฟซหรือเปลี่ยนสายเคเบิล

2. ปิดเราเตอร์แล้วรีสตาร์ทเพื่อดูว่าสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

3. หากคุณรีสตาร์ทเราเตอร์และยังไม่มีเครือข่าย ให้ลองกดปุ่ม RESET บนเราเตอร์ค้างไว้เพื่อคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน และต่อไป ใช้คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือเพื่อรีเซ็ตเราเตอร์เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คลิกเพื่อดู วิธีตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สายเพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ต

4. หากอินเทอร์เน็ตยังคงใช้งานไม่ได้ เราเตอร์อาจเสียหายและคุณจำเป็นต้องเปลี่ยน

หากคุณไม่ทราบวิธีแก้ปัญหาหรือยังไม่พบปัญหาใดๆ หลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว ให้โทรติดต่อ ISP ของคุณและขอให้ผู้เชี่ยวชาญจัดการแก้ไข ซึ่งจะมีประสิทธิภาพมากขึ้น!